개인정보 처리방침
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1. 수집하는 개인정보 항목
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- 선택 입력: 관상·손금 사진(업로드 시). ★사진 자체는 저장하지 않으며, AI 분석 후 즉시 폐기하고 그 분석 결과(텍스트)만 상담에 활용합니다.
- 전화 상담 시: 통화 대화 내용(음성의 텍스트 전사) — 상담 제공 및 품질 개선 목적
- 결제 시: 결제 승인 정보(카드사·결제대행 부트페이가 처리, 카드번호 등은 서비스가 저장하지 않음)
- 궁합 이용 시: 본인 및 상대방 생년월일·성별(상대 정보 처리 동의 필요)
- 자동 수집: 접속 IP, 이용·결제 기록(서비스 운영·부정이용 방지)
2. 수집·이용 목적
- 등록된 사주로 전화(AI 음성) 사주 상담 제공, 어찰(상담 요약) 생성·제공
- 선불 통화시간 결제·정산 및 본인(발신번호) 확인
- 상담 품질 개선(통화 대화록 검토·튜닝), 궁합 계산·제공
- 서비스 운영, 문의 응대, 부정이용 방지
3. 보유 및 이용 기간
- 회원 정보(사주·잔여시간 등): 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지
- 통화 대화록(전사): 상담 품질 개선 목적 달성 시 또는 수집일로부터 최대 1년 이내 파기
- 결제·계약 기록: 전자상거래법 등 관계 법령에 따라 최대 5년
- 관상·손금 사진: 저장하지 않음(분석 즉시 폐기)
4. 개인정보의 파기
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁
서비스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않으며, 서비스 제공을 위해 아래와 같이 처리를 위탁합니다.
- Google LLC(미국): AI 음성 사주 상담 및 관상·손금 사진 분석 처리 — 통화 음성/대화 및 사진이 처리되며, 처리 후 사진은 저장되지 않습니다. (국외 이전)
- Supabase(데이터베이스 보관), Railway(상담 서버 운영): 회원·상담 데이터의 저장 및 서비스 운영
- 부트페이·결제대행사: 결제 승인·정산 처리
- [ 문자(알림) 발송 수탁사 — 연동 시 기재 ]
★AI 상담 특성상 통화 음성·대화 내용이 국외(미국) 소재 AI 처리사업자(Google)를 통해 처리됩니다. 이용자는 회원 등록·결제로 본 처리위탁 및 국외 이전에 동의하는 것으로 봅니다.
6. 이용자의 권리
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2026년 7월 27일 공지 · 개정 전 방침은 2026년 8월 3일까지 적용됩니다. 주요 개정: 만 14세 미만 아동의 개인정보 미수집 조항 신설.