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2. 수집·이용 목적

3. 보유 및 이용 기간

4. 개인정보의 파기

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁

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6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 문의처로 접수하며, 지체 없이 조치합니다.

7. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따른 법정대리인 동의 절차를 두고 있지 않으므로, 등록 시 입력한 생년월일이 만 14세 미만인 경우 등록이 제한됩니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 된 경우, 회사는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 보호자께서 아래 문의처로 알려주시면 즉시 확인·삭제해 드립니다.

8. 사업자 및 문의처

시행일: 2026년 8월 4일 (개정)
2026년 7월 27일 공지 · 개정 전 방침은 2026년 8월 3일까지 적용됩니다. 주요 개정: 만 14세 미만 아동의 개인정보 미수집 조항 신설.